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Risposta alle domande più frequenti
Indice delle domande
Che cos'è swoppydo?
Swoppydo è un sito dedicato al baratto on line dove potrai scambiare in modo semplice ed interattivo gli oggetti di cui non hai più bisogno con altri che desideri.
Come posso accedere al sito ed iniziare a scambiare?
Devi innanzitutto registrarti, pochi istanti e sarai anche tu parte del nostro gruppo!! Basta cliccare sul link Registrati, che trovi nella parte superiore destra della home page, inserire i dati richiesti, scegliere un ID utente, una password e aspettare una conferma di avvenuta registrazione all'indirizzo email indicato nella fase di registrazione. E' importante che tu fornisca una casella di posta elettronica valida e che possa controllarla facilmente. L' indirizzo che fornirai sarà essenziale per completare la procedura di registrazione.
A che serve il pulsante facebook connect?
Se sei già registrato ed autenticato su facebook, puoi fare la login a swoppydo utilizzando le credenziali facebook. Dovrai però essere registrato su entrambi con lo stesso indirizzo email. Risparmierai in questo modo tempo evitando di fare la classica login.
Posso cambiare il mio profilo?
Si, andando nell'area gestione profilo, potrai cambiare profilo e/o password.
Come si inseriscono gli oggetti?
Devi andare nell'area my swoppy nella sezione strumenti, alla voce pubblica nuovo. Inserirai tutte le informazioni necessarie sull'oggetto indicando anche la durata dell'annuncio e cosa desideri in cambio. Ricordati di salvare.
Quanti oggetti posso inserire?
Un numero illimitato
Quante foto posso inserire dello stesso oggetto?
Si possono inserire un massimo di 5 foto per annuncio; la prima immagine è gratis, per tutte le successive è prevista un'integrazione in swoppydollars.
Cosa sono i desideri?
Sono gli oggetti che chiedi in cambio per concludere la transazione.
Quanti desideri posso inserire?
Per ciascun annuncio puoi specificare un numero illimitato di desideri (si consigliano 2-3). Ogni desiderio può essere composto da oggetti ed eventuale integrazione in swoppydollars. Ad esempio stai pubblicando un annuncio di un cellulare, in cambio nei desideri potresti mettere un ipod oltre a 100 swoppydollars.
Quanto dura un annuncio?
In fase di pubblicazione puoi stabilire la durata per il tuo annuncio al termine della quale l'annuncio sarà marcato come scaduto.
Come faccio a fare un'offerta?
Una volta individuato l'oggetto che cerchi, per inoltrare la tua offerta nella pagina dell'annuncio seleziona 'fai una proposta'. L'altro barter riceverà 'ufficialmente' la tua proposta di scambio e potrà decidere se accettarla o rifiutarla. Se l'offerta sarà accettata, entrambi riceverete messaggio di conferma e potrete organizzarvi tramite messaggi per lo scambio. L'accettazione dell'offerta modifica automaticamente lo stato degli oggetti da 'Attivo' a 'Scambiato'. Se l'offerta sarà rifiutata gli annunci proposti saranno liberi per lo scambio ed entrambi sarete avvisati da una email. Un'offerta ha una validità di 3 giorni durante i quali, l'utente che riceve la proposta ha modo di decidere se accettarla o rifiutarla. In questi 3 giorni non è possibile utilizzare l'annuncio proposto per lo scambio in altre offerte. L'annuncio in questa fase risulta 'impegnato'.
Cosa significa tieni d'occhio?
Significa aggiungere l'utente o l'annuncio alle proprie liste preferite. In questo modo sarà più semplice recuperarle in qualsiasi momento dalla propria area myswoppy.
Posso comunicare con l'altro barter?
Si, certo, utilizzando l'apposita sezione messaggi che trovi sulla sinistra nella tua area myswoppy
E' opportuno scambiarsi il numero di telefono?
E' sicuramente un gesto di fiducia e sicuramente rende lo scambio più agevole, ma è opportuno utilizzare solo i messaggi di swoppydo e non il tuo account di posta elettronica, in modo che rimanga traccia di tutte le comunicazioni in caso di contestazioni o problemi.
Cosa sono gli swoppydollars?
Gli swoppydollars sono una moneta virtuale che ti consente di disporre di un credito virtuale da utilizzare per concludere le transazioni di scambio. Li puoi anche utilizzare per l'acquisto di servizi accessori sul sito, come la pubblicazione in vetrina, l'aggiunta di immagini etc..
Quanti swoppydollars posso ricaricare?
Puoi scegliere il taglio di ricarica desiderato, in base alla tua necessità: considera che più grande è il taglio scelto maggiore sarà il risparmio. Puoi combinare tagli differenti aggiungendoli al carrello Paypal.
Quanto valgono gli swoppydollars?
Il valore in swoppydollars di un oggetto è deciso dal proprietario dell'oggetto stesso. E' una valutazione del tutto personale che tiene conto sia del valore monetario sia del valore affettivo.
In che modo posso utilizzare gli swoppydollars nello scambio di oggetti?
Ciascun oggetto disponibile per lo scambio può avere una sua valutazione in swoppydollars. Questo significa che puoi offrire al proprietario dell'oggetto una cifra in swoppydollars per lo scambio o richiederla. In tal caso la cifra sarà indicata con il segno -(meno).
Come posso avere degli swoppydollars?
Vai in My swoppy nella sezione riservata alle transazioni, troverai la voce acquista swoppydollars. Valuta i vari tagli e opera la scelta. Clicca su aggiungi carrello e completa la procedura.
Posso convertire i miei swoppydollars in denaro?
No, in nessun caso gli swoppydollars possono essere riconvertiti in denaro.
Se nel tempo accumulo molti dollars alla fine che me ne faccio?
Occasionalmente pubblicheremo degli annunci speciali di oggetti nuovi che richiederanno in cambio solo dollars.
Come effettuo il pagamento?
Dopo aver completato l'ordine verrai indirizzato verso il server sicuro PayPal che consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. Inserirai i dati relativi alla tua carta di credito e i tuoi dati personali e riceverai la notifica immediata dell'avvenuto pagamento. Le tue informazioni personali rimarranno protette e noi riceveremo da PayPal ed in tempo reale una conferma dell'avvenuto pagamento. Swoppydo non conserva alcun dato sulle carte di credito in quanto il pagamento avviene interamente sul circuito paypal.
Quali carte di credito si possono utilizzare?
Tutte quelle supportate dal circuito paypal (quasi tutte)
Cosa sono i feedback?
I feedback servono a 'costruire' un'idea complessiva dell'utente e deve sempre essere valutato insieme alla chiarezza delle informazioni fornite (dati, indirizzi, telefono, correttezza e tempestività di risposta). Prima di fare unofferta o prima di accettarne una, controlla sempre i feedback dellaltro barter. Se la controparte non ha ancora effettuato scambi, inizia con un baratto poco impegnativo. Se ha dei feedback neutri o negativi, leggi con attenzione i commenti relativi, se hai ancora dubbi, contatta lui e gli altri barter con i quali ha già scambiato per chiedere delucidazioni.
Quando devo rilasciare il feedback?
Ogni qualvolta si conclude un'offerta indipendentemente che sia stata fatta o ricevuta, purchè ci sia un annuncio (e non sono dollars).
Come faccio per segnalare un abuso o un contenuto scorretto?
La segnalazione abusi è presente su ogni annuncio per segnalare inserzioni non in linea con le condizioni e le linee guida della community. Le segnalazioni verranno viste solo dallo staff che valuterà l'annuncio e potrà eventualmente intervenire con rapidità (gli annunci sono tantissimi).
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